业务部门为什么不待见“培训”？在线培训系统来解决！

最近，许多培训师吐槽表示他们公司的业务部门总是觉得培训毫无用处，甚至成了他们的一种“负担”，这怎么解决？

该问题的核心原因就出在“投入产出比”不均衡，即员工投入时间，但收效甚微，根源在于“培训和工作场景”分层了。要解决培训和工作场景分层的问题，就必须深入挖掘工作场景中的培训需求，衡量一个核心问题：“你希望员工在培训后改变什么行为？”

其次，内容不解渴

目前很多企业的培训课程仍然缺乏定制，我们的需求总是被轻易演化成了市场上的通用性课程，这也是培训从业者很容易陷入的误解。

我们已经从知识普及时代走向“解决问题”时代，而通用性的课程无法解决个性化的工作问题，真正能够解渴的内容必须定制，未来培训界将可能出现的情况是内部和外部共同开发课程，没有100%的内部培训课程或100%的外部课程。

这是什么意思？

外部讲师的课程应结合企业（甲方客户）的内部经验，找到能帮助学员员工解决问题的最佳实践方法；企业内部培训师开发的课程还需要看到外部的优秀经验，并借鉴更优秀的方法。

企业的培训师必须要平衡好这两个渠道。

最后，不要让培训成为作业和负担

目前，培训经理正在向学习型设计师过渡，企业内部正在设计更多的培训项目，逐渐取代原来的单一课程模式。

在该项目中，不仅将安排线下课程，还将安排更多样化的学习方法，但这也员工们觉得是一种“作业”负担。

问题仍然存在于“学习内容和工作环境”两个层面，我们的建议是为学员们提供融入员工工作环境的“培训任务”，而不是额外的外部任务，并可以为员工开发更加方便的学习方式，比如使用“麦塔在线培训系统”，完成随时随地学习的目标，减轻员工和培训部门的“工学矛盾”压力。

所以，企业培训中正确的步骤应该是：确定需求→定制课程→上传在线培训系统→训后考试→练习实践→总结分析。