麦塔助力某涂料公司，在线培训系统提升培训管理品质

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客户需求分析

Demand analysis

客户是中国民营涂料企业，成立于上海，并在四川、河南、天津、安徽、河北、广东、湖北等地设有生产基地，现目前员工规模超过7000人。

由于客户保密需求，隐去部分信息

客户信息化建设较早，有大型ERP，客户对自身培训需求理解清晰，内部制度完善，主要需求是培训落地线上化，涵盖课程课件管理、人力资源管理、培训项目管理、绩效考核管理等。

客户接入麦塔在线培训系统前，有以下管理痛点：

1. 办公地点多，时间不统一，培训组织困难。

2. 多个培训系统，数据不互通，制度规范、工作档案、项目资料等培训信息离散，难以整合。

3. 员工能力难以量化。

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解决方案

Solution

在积极跟进项目后，我们了解到：

该涂料公司更多的培训是需要对直接服务于基层客户的员工进行的，于是针对客户的服务流程，栋科软件进行了针对性的培训设计。

基于客户原有的CRM系统，无缝集成培训项目管理系统，为客户搭建了能满足多种工作培训场景的麦塔在线培训系统。

01 客户人力资源管理

通过麦塔在线培训系统，客户方可以结构化管理员工，分层、分类建立员工管理体系。

并且系统还支持多管理员操作，不同的子管理员可以按照组织结构的不同，分权限进行管理。

02 培训跟进

因为企业培训过程往往不是一蹴而就的，具有复杂性、周期长的特点。

麦塔拥有的完整线上培训流程，从培训计划，课件资源管理，课程安排，在线学习，课程商城，互动问答，记录笔记，课程进度查看，课后测试，结业证书，共享资源，完整的学习流程，协助客户搭建健全的培训体系。

03 考核评估工作

每次服务人员进行客户服务后，可以由客户进行打分并实时上传数据，使用系统的智能分析功能，系统中不合格人员将被淘汰，促进员工之间的良性竞争。

管理者直接从系统中就可以看到员工能力情况和成长变化。

栋科软件现已经开发了麦塔在线考培系统，麦塔SaaS考培平台等智慧教育软件产品，在为企业实现教育软件升级的进程中，我们一直没有停下脚步。麦塔，企业级数字化产品，领先的企业人才数字化培训平台，专注教育系统研发更懂用户需求！