销售团队的管理者需要注意几个要点

2022-09-14 14:33:132317

作为一个销售团队的管理者经常要应对上面的繁重任务,还要应对下面冗杂的零碎小事,精力变得很是分散,管理工作常常是顾得了这里顾不了那里。如何提高自己的管理效率,又能对团队做到赋能呢?销售团队的管理者需要注意几个要点:


看销售人员的销售数据


团队成员的销售情况一定要时刻关注。现在销售团队很多都配置的有内勤或者信息系统,管理者要主动去关心人员的成交数据。成交数据的好坏决定了团队目标是否可以完成,也可以很好掌握人员的销售状态,从销售数据中可以横向对比了解某个销售人员一段时间的销售情况,也可以纵向对比,了解某个人员在团队中销售情况。


有了个人数据支撑更有了群体数据支撑,这样就不会犯主观认定的毛病。缺乏数据判断,管理者常常就想当然的认为某个销售人员有什么问题,有时直觉是准的,仍然需要数据。同时也可以通过团队数据去看市场的整体变化情况,对销售人员反馈的市场下行,或其他问题有个初步的判断。



看渠道商的数据


知道了销售人员的问题,那就需要帮助他解决问题。以渠道商为主的市场很多时候销量下滑的症结在渠道商。可能是对公司有意见,可能是自身能力出现问题,可能是市场本身出现问题等等。这些问题都会反映在每个渠道商的销售数据上,同样也需要管理者对他们的数据进行横向纵向的对比,千万不要想着销售人员会主动去分析并行动。管理者对团队销售目标的完成负主要责任,因此要用心盯住数据变化,并协调市场资源去解决问题。尤其是公司内部出现问题时,更需要管理者到一线去。


看市场区域开发数据


市场有存量市场和增量市场之分。在已开发的区域我们要关注新品覆盖率,在未开发区域我们要关注整个市场开发情况,并把这些数据和销售人员关联。既了解了市场开发情况又了解了销售人员一段时间的工作进展。在管理时就非常好对症下药。管理者就通过数据来追问,这样极容易聚焦,也就能快速找到问题所在。


看产品数据


管理者还要盯住产品数据做横向纵向对比,理解产品具体的销售情况,从而去判断某个产品可创造的价值,指导自己的营销策略。如果不进行产品数据分析,恐怕是很难看到这个现象,毕竟站在生产交货端的全局数据可能就是均衡的。有时发现一款产品销量严重下滑就要做好市场调研确认,一旦确立市场发生了需求变化就要果断砍掉。



看市场信息准确率


销售人员经常会反馈大量市场信息回来。很多销售还有许多渠道商都容易将市场问题概况为市场行情不好,同质化产品竞争力太大,公司产品存在太多问题等诸多客观因素。这也是市场确实普遍存在的问题。如果管理者听之任之那是没有办法去做决策的。


因为这些信息一点都不具体。管理者一定要培养销售团队看到具体问题的能力,也就是要求销售人员把事情做细。只有做的越细,看到的问题才可能越具体。多谈具体问题,多反馈市场意见,然后管理者倾听,再下到一线去征询。通过群体的智慧形成有效的策略。


销售管理者一定要客观理性,摒除个人主观臆断,避免少犯错。依托数据分析不仅有利于评判员工、团队的能力,还能帮助员工、团队追问出一个好问题。通过解决一个又一个好问题,就形成了对团队的赋能。更是对市场最有效且精准的画像,然后管理者在市场一线去就很容易找到目标、症结。