企业管理的重要职能是塑造和发挥企业文化

每个企业的管理不能光靠严厉的制度，“人治”和“法治”都不如“德治”，塑造企业文化，对企业和员工进行“德治”，这是最基本的。而“德治“的关键是如何塑造企业文化和如何把企业文化的作用具体发挥出来，否则只停留在理念的层面，不能落实到管理的实践中，也就还无法发挥其应有的作用。

表面叫嚷的企业文化之所以作用不大，是因为企业并没有形成与之相符的氛围，自然也就不能发挥出其真正的作用。好的企业都是叫嚷的企业文化与实际氛围相符，不好的企业几乎都是叫嚷的企业文化与实际氛围差别很大，甚至连叫嚷的企业文化都没有。

任何企业不论是否明确自己的企业文化是什么，企业口头叫嚷的企业文化又是什么，其实都有自己的企业氛围。不论你是否能自身的企业文化总结出一、二、三来，事实上，企业文化从你的企业建立第一天起，就已经存在和形成了，并无时无刻发挥着潜移默化的作用。

好的企业，其氛围一定是积极向上的；差的企业，其氛围一定是恰恰相反的。只有企业良好的氛围，才能够有足够的力量在于无形之中影响、同化和改变企业中的每个人。

当然，企业管理也是要追求实效的，没有实际效果的管理理论和方法都是毫无意义的。所以，既然把企业文化的作用提到这么高，它也必然能在企业的管理和运营中发挥切实的效果。

那么为什么企业文化能对企业产生实效？

首先，企业文化绝不是所谓的“愿景、使命、价值观……”，这些确实都是口号，靠这些确实很难取得实际的功效。企业文化实际是企业中的空气，是企业中的氛围，确切地说是一种企业的风格和习惯。什么样的风格和习惯决定什么样的做事方法，进而决定企业管理的成效。

如果企业的风格是官僚和拖沓，那么每个人做事一定都是没有效率的；如果企业中的风格是鼓励创新，那么企业的各种创新就会层出不穷……

一定要分清口号和实际风格的区别。口号就像愿景、使命这些一样，虽然口头上说鼓励创新，但实际上并没有相应的机制和措施，也没有相应的制度和体系，更没有形成相应的意识和行动，也就是说还远远没有形成创新的风格。这就根本不是企业文化，仅仅只是口号。

虽然每个企业都有自己的制度和流程，但制度和流程的作用其实是片面的和非主动的，尽管有其强制性的一面，但同时也还有很多的漏洞可钻。企业文化虽然表面看没有奖惩，似乎强制性不够，但真正的企业文化是已经形成了一种风格，在这种风格中，每个人都不约而同、不由自主地按照这种风格的准则去做事。

企业文化的作用比制度表面的强制作用更为巨大，企业自己的特定风格决定了企业中每个人以致整个企业的做事的方法和做事的成效。所以企业的文化可以对企业的管理和企业的成效产生巨大的、细微的、无时不在的影响和作用。

任何事情我们都不能只看其表面，当我们深入分析和挖掘，就会发现很多事情并非我们想象的那样，每件事都有其内在的价值，只要我们发现了，就能发挥其重要的作用。

如果企业能够营造一种好的、对企业发展有利的氛围，那么对企业的发展无疑将有巨大的促进作用。而营造这个氛围的过程，其实就是企业文化的塑造过程。

企业文化绝不是虚无的东西，而是企业管理中不可或缺的重要组成部分，同时也是能够在企业和企业管理中发挥及其重要的作用，企业管理的重要职能便是塑造和发挥企业文化。